Términos y condiciones

Al acceder a REALITYMAX.COM o utilizar sus Servicios, aceptas los siguientes Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo, no debes acceder ni utilizar REALITYMAX.COM. Si utilizas REALITYMAX.COM en nombre de una empresa u otra entidad legal, declaras que tienes autoridad para vincular a dicha entidad a estos Términos y Condiciones.

1. SOBRE REALITY MAX

WWW.REALITYMAX.COM es un sitio web que te permite subir archivos 2D y 3D a nuestra Plataforma, crear una escena 3D y modificarla en el sitio. Puedes invitar a otros Usuarios a colaborar contigo en tiempo real. El sitio web también aloja distintos modelos y texturas para que los uses en tu escena. Estos son proporcionados por nosotros o por otros usuarios, que los suben y los ponen a disposición de todos.

Una vez que la escena esté lista, podrás guardarla en tu biblioteca, publicarla y compartirla. Puedes elegir si quieres hacer públicas tus creaciones o no, ya que puedes hacerlas accesibles solo para quienes tengan un enlace o contraseña de tu escena. Los modelos o escenas creados podrán ser descargados por los usuarios con una suscripción de pago que incluya permisos de descarga.

REALITY MAX también puede ofrecer determinadas funciones y herramientas habilitadas por IA, incluido RMAX FLOW, una herramienta de flujo de trabajo visual que permite a los Usuarios diseñar y ejecutar procesos creativos de varios pasos conectando distintos modelos y procesos de IA (que pueden incluir texto, mejora de prompts, asistentes, y generación de imagen, vídeo y 3D). RMAX FLOW puede utilizar Proveedores de IA Externos para procesar Entradas y generar Resultados, según se describe con más detalle en estos Términos y Condiciones y en nuestra Política de Privacidad.

WWW.REALITYMAX.COM es propiedad de DIGITAL-LINK, LLC, según se indica en el Aviso Legal y en la Política de Privacidad.

2. DEFINICIONES

Por «FUNCIONES DE IA» nos referimos a cualquier funcionalidad dentro de los Servicios que utilice sistemas automatizados, inteligencia artificial («IA») o modelos de aprendizaje automático para generar, transformar, analizar, mejorar o recomendar contenido.

Por «FLOW» o «RMAX FLOW» nos referimos a nuestra herramienta de flujo de trabajo visual que permite a los Usuarios diseñar, conectar y ejecutar procesos creativos de varios pasos (incluido el encadenamiento de prompts, asistentes y herramientas de generación de imagen, vídeo o 3D) para producir resultados.

Por «ENTRADAS» nos referimos a cualquier prompt, texto, archivo, imagen, vídeo, recurso 3D, escena u otros materiales que un Usuario sube, envía, aporta o pone de cualquier otro modo a disposición de los Servicios (incluido RMAX FLOW) para su procesamiento.

Por «RESULTADOS» nos referimos a cualquier contenido, resultado o material generado, modificado o devuelto por los Servicios (incluidas las Funciones de IA y RMAX FLOW), que puede incluir texto, imágenes, vídeo, recursos 3D, escenas u otros archivos.

Por «PLATAFORMA» nos referimos a nuestra Plataforma o App a través de la cual se ponen a disposición los Servicios.

Por «CONTENIDO DE REALITY MAX» o «NUESTRO CONTENIDO» nos referimos a cualquier archivo, modelo, medio, escena, textura, etc. ofrecido por nosotros a los usuarios, incluidos los puestos a disposición a través de las bibliotecas públicas proporcionadas por REALITY MAX, ya sea accediendo directamente en la Plataforma o descargados por los usuarios bajo planes de suscripción autorizados.

Por «REALITYMAX.COM», «REALITY MAX» o «NOSOTROS» nos referimos a www.realitymax.com y a todas las funciones y servicios que ponemos a disposición de los usuarios, incluidos los ofrecidos a través de (a) nuestro sitio web en https://realitymax.com y cualquier otro sitio de marca o marca compartida de REALITY MAX (incluidos subdominios, versiones internacionales, widgets y versiones móviles); (b) nuestra Plataforma o App; y (c) otros medios, software, dispositivos o redes existentes ahora o desarrollados posteriormente.

Por «SERVICIOS» nos referimos a todas las funciones y servicios que ponemos a disposición de los Usuarios a través de REALITY MAX, incluidos la Plataforma, el sitio web y cualquier herramienta o funcionalidad ofrecida en cada momento.

Por «PROVEEDORES DE IA EXTERNOS» nos referimos a proveedores tecnológicos externos, proveedores de modelos o proveedores de infraestructura cuyas herramientas, API, modelos o servicios puedan integrarse en, o utilizarse para prestar, las Funciones de IA o RMAX FLOW.

Por «USUARIO» nos referimos a cualquier persona que utilice la Plataforma distinta de nosotros.

Por «CONTENIDO DEL USUARIO» nos referimos a cualquier archivo, modelo, medio, escena, textura, etc. subido, creado o descargado por un usuario utilizando nuestra Plataforma, salvo que se indique lo contrario.

3. PRIVACIDAD

Tu privacidad es esencial para nosotros.

Hemos diseñado nuestra Política de Privacidad para realizar divulgaciones importantes sobre cómo puedes usar REALITY MAX y cómo recopilamos y procesamos tu contenido, información y datos. Te animamos a leer nuestra Política de Privacidad y a utilizarla para tomar decisiones informadas.

Como parte del servicio contractual, DIGITAL-LINK, LLC y sus proveedores de servicios recopilan, almacenan y procesan datos personales de conformidad con las normas de protección de datos vigentes, en particular las leyes de la UE (RGPD) y de EE. UU. (CCPA). Los datos solo se transferirán a terceros si ello es necesario para la prestación de los servicios o si dicha transferencia de datos responde a una obligación legal. El usuario acepta la recopilación, el almacenamiento y la transferencia de sus datos conforme a nuestra Política de Privacidad independiente.

En particular, cuando utilizas las Funciones de IA (incluido RMAX FLOW), determinadas Entradas (como prompts, texto, imágenes, vídeo u otros archivos) pueden ser procesadas por nuestros proveedores de servicios o por Proveedores de IA Externos con el fin de generar Resultados, de acuerdo con nuestra Política de Privacidad y la legislación de protección de datos aplicable.

Al utilizar nuestro sitio web, consientes la transferencia de tus datos personales a, y su procesamiento en, países donde nosotros o nuestros proveedores de servicios operamos, incluidos países fuera de tu país de residencia, de acuerdo con nuestra Política de Privacidad y la legislación de protección de datos aplicable.

4. USO DE LA PLATAFORMA

Para utilizar la PLATAFORMA de REALITY MAX, concedemos al Usuario una licencia limitada, revocable, no exclusiva, no sublicenciable e intransferible para utilizar nuestra Plataforma, tal como se le proporciona, únicamente según lo establecido en estos Términos y Condiciones.

Salvo que se permita expresamente en estos Términos y Condiciones, tú, como Usuario, no podrás reproducir, distribuir, adaptar, modificar, crear obras derivadas, publicar o utilizar de cualquier otro modo ninguna parte de la Plataforma o de Nuestro Contenido para ningún fin sin el permiso previo y expreso por escrito de nosotros o del titular de los derechos correspondiente.

Cualquier explotación comercial de Nuestro Contenido, incluidos, entre otros, la reventa, la distribución con ánimo de lucro, la inclusión en paquetes de pago u otras formas de uso económico, ya sea accediendo directamente en la Plataforma o descargado bajo una suscripción válida, está estrictamente prohibida sin autorización previa por escrito de nosotros o del titular de los derechos correspondiente. Esta restricción también se aplica a cualquier modelo o escena descargado por los usuarios bajo un plan de suscripción que incluya permisos de descarga.

Al operar, proteger y mejorar el sitio web y nuestros servicios, podemos utilizar herramientas y tecnologías automatizadas, incluida la inteligencia artificial («IA») y sistemas de aprendizaje automático. Cualquier procesamiento de datos personales mediante dichas herramientas se llevará a cabo de acuerdo con nuestra Política de Privacidad y la legislación de protección de datos aplicable.

Algunas funciones del sitio web y de los servicios (incluidas las Funciones de IA como RMAX FLOW) pueden generarse mediante IA u otros sistemas automatizados. Estos resultados se ofrecen únicamente por comodidad, pueden no ser siempre exactos, completos o actualizados, y no constituyen asesoramiento legal, financiero ni de otro tipo profesional. Sigues siendo el único responsable de revisar y verificar cualquiera de dichos resultados antes de confiar en ellos o utilizarlos en relación con tu contenido, escenas, proyectos, tu negocio o cualquier toma de decisiones. Cuando utilicemos tu contenido o datos relacionados para entrenar o mejorar nuestros modelos de IA u otros sistemas automatizados, lo haremos de acuerdo con nuestra Política de Privacidad y la legislación aplicable.

Entre tú y nosotros, conservas la titularidad de tus Entradas (que forman parte del Contenido del Usuario). Declaras y garantizas que posees, o has obtenido, todos los derechos, licencias, permisos y consentimientos necesarios para subir, enviar y utilizar tus Entradas en relación con los Servicios (incluidas las Funciones de IA y RMAX FLOW), y para autorizar su procesamiento para generar Resultados. Eres el único responsable de tus Entradas y de garantizar que tus Entradas y tu uso de los Servicios no infrinjan derechos de terceros (incluidos derechos de propiedad intelectual, privacidad, publicidad o imagen) ni vulneren la legislación aplicable o estos Términos y Condiciones.

No intentarás eludir, deshabilitar, interferir o evadir ninguna medida de seguridad, filtro de contenido, control de acceso, límite de uso u otras protecciones implementadas en la Plataforma o los Servicios (incluido RMAX FLOW), y no utilizarás los Servicios de forma destinada a generar contenido prohibido o a facilitar actividades ilícitas.

Podemos utilizar proveedores, herramientas o API de terceros para habilitar funciones de IA o automatizadas. Dicho uso no crea ninguna asociación, agencia, empleo, empresa conjunta, respaldo u otra relación formal entre tú y dichos proveedores, ni entre DIGITAL-LINK, LLC y dichos proveedores, más allá de la prestación de los servicios tecnológicos correspondientes. No controlamos ni somos responsables de los sistemas de los proveedores externos, y estos no asumen ninguna responsabilidad ante ti respecto al sitio web, los servicios o cualquier resultado. Tu uso de las funciones habilitadas por IA también puede estar sujeto a términos adicionales de terceros, que aceptas cumplir cuando corresponda.

Al utilizar los Servicios (incluidas las Funciones de IA y RMAX FLOW), reconoces que los Resultados pueden ser sintéticos, manipulados o generados por IA (incluidas imágenes, vídeos, audio o contenido 3D editados con IA). Eres el único responsable de cumplir con todas las leyes, reglamentos y normas de plataforma aplicables en materia de transparencia y divulgación de contenido sintético o generado por IA en cualquier jurisdicción en la que crees, publiques, distribuyas, anuncies o utilices de cualquier otro modo dichos Resultados. Cuando un Resultado pueda razonablemente confundirse con contenido auténtico o real, o cuando el Resultado represente o imite a personas, eventos, lugares o respaldos reales, te comprometes a divulgar de forma clara y visible que el contenido es generado o alterado por IA (por ejemplo, mediante etiquetado en pantalla, leyendas, créditos u otros medios apropiados) según lo exija la legislación aplicable o la política de la plataforma.

Cualquier etiqueta, marca de agua, metadato, credencial de contenido o comprobación de seguridad que podamos aplicar nosotros o los Proveedores de IA Externos se proporciona según el mejor esfuerzo y puede estar incompleta, eliminarse o no ser compatible en determinadas plataformas. No debes basarte en dichas medidas como tu único método de cumplimiento, y sigues siendo responsable de realizar cualquier divulgación requerida.

5. PROPIEDAD DEL CONTENIDO

Solo reclamamos la titularidad de Nuestro Contenido, que previamente subimos a la Plataforma para que los Usuarios puedan usarlo en sus proyectos, escenas o creaciones. Nuestro Contenido está protegido por la legislación de propiedad intelectual y otras leyes aplicables.

No reclamamos la titularidad de ningún Contenido del Usuario, que pertenece al creador o creadores, si es el resultado de un trabajo colaborativo. El creador es responsable del contenido de usuario creado y este debe cumplir con estos Términos.

Para evitar dudas, las «Entradas» (incluidos prompts, texto, imágenes, vídeos, recursos 3D, escenas u otros materiales enviados para su procesamiento a través de las Funciones de IA, incluido RMAX FLOW) forman parte del Contenido del Usuario. Entre tú y nosotros, conservas la titularidad de tus Entradas y de cualquier derecho preexistente que puedas tener sobre dichas Entradas. Los Resultados generados a través de los Servicios (incluidas las Funciones de IA y RMAX FLOW) se tratan como Contenido del Usuario entre tú y nosotros; no obstante, los Resultados pueden estar sujetos a derechos de terceros o a los términos de los Proveedores de IA Externos, y no garantizamos que ningún Resultado esté libre de reclamaciones de terceros.

Para el Contenido del Usuario que esté cubierto por derechos de propiedad intelectual, como archivos, datos, imágenes, modelos, productos, etc., tú, como Usuario, nos concedes expresamente una licencia no exclusiva, transferible, sublicenciable, libre de regalías y mundial para utilizar cualquier contenido que subas o crees en nuestra Plataforma o en relación con REALITY MAX. Esta licencia nos permitirá conservar tus creaciones en tu Biblioteca y publicarlas según tus preferencias.

Declaras y garantizas que posees, o has obtenido, todos los derechos, licencias, permisos y consentimientos necesarios para subir, enviar y utilizar tu Contenido del Usuario (incluidas las Entradas) en relación con los Servicios (incluidas las Funciones de IA y RMAX FLOW), y para autorizar su procesamiento para generar Resultados, y que dicho uso no infringirá derechos de terceros (incluidos derechos de propiedad intelectual, privacidad, publicidad o imagen) ni vulnerará la legislación aplicable o estos Términos y Condiciones.

Esta licencia finaliza cuando eliminas tu contenido o tu cuenta, salvo que tu contenido se haya compartido con otros, haya sido descargado por otros usuarios bajo una suscripción válida, o en el caso de que alguien lo haya descargado, lo que implicaría un incumplimiento de estos Términos y Condiciones.

Cuando eliminas contenido de PI de tu Biblioteca, se elimina, como al vaciar la papelera de reciclaje de un ordenador. No obstante, entiendes que el contenido eliminado puede persistir en copias de seguridad durante un periodo razonable (pero no estará disponible para otros).

Si un Usuario desea subir a la Plataforma cualquier modelo, textura o archivo para hacerlo accesible al resto de los Usuarios, el Usuario nos concede una licencia irrevocable, no exclusiva, transferible, sublicenciable, libre de regalías y mundial. Asimismo, el Usuario renuncia a cualquier derecho a reclamar compensación por el uso de los materiales subidos y entiende que cualquier otro Usuario podrá utilizarlo en sus creaciones, proyectos o escenas, incluida la descarga de dicho contenido si lo permite su plan de suscripción.

Nada en estos Términos y Condiciones transfiere la titularidad de tu Contenido del Usuario (incluidas las Entradas) a nosotros; solo recibimos las licencias expresamente concedidas en esta sección 5.

Por otro lado, al contratar los servicios ofrecidos por REALITY MAX, tú, como usuario, autorizas por la presente a DIGITAL-LINK, LLC a utilizar y mostrar tu logotipo o marca, incluido el de la empresa que representas, en nuestro sitio web, materiales de marketing y plataformas de redes sociales. Este uso es meramente representativo y no implica ninguna asociación formal entre ambas entidades. No obstante, puedes revocar esta autorización en cualquier momento mediante una declaración expresa en sentido contrario, que puede comunicarse a través de cualquier canal de contacto disponible.

6. REGISTRO Y SEGURIDAD DE LA CUENTA

Al utilizar este Sitio, declaras, reconoces y aceptas que tienes al menos 18 años de edad, o que, si eres menor de 18 años pero tienes al menos 14 años (un «Menor»), utilizas el Sitio con el consentimiento de tu padre, madre o tutor legal y que has recibido el permiso de tu padre, madre o tutor legal para utilizar el Sitio y aceptas estos Términos y Condiciones. No obstante lo anterior, las Funciones de IA (incluido RMAX FLOW) solo pueden ser utilizadas por Usuarios que tengan al menos 18 años.

Si eres padre, madre o tutor legal de un Menor, aceptas por la presente vincular al Menor a estos Términos y mantener indemne a la Empresa si el Menor incumple cualquiera de estos Términos. Si no tienes al menos 14 años, no puedes utilizar el Sitio en ningún momento ni de ninguna manera, ni enviar información alguna a la Empresa o al Sitio.

Los usuarios de REALITY MAX proporcionan sus nombres e información reales, y necesitamos tu ayuda para que siga siendo así.

Estos son algunos compromisos que asumes con nosotros en relación con el registro y el mantenimiento de la seguridad de tu cuenta:

No proporcionarás información personal falsa en REALITY MAX ni crearás una cuenta para nadie que no seas tú mismo o la empresa para la que trabajas sin permiso.
Si desactivamos tu cuenta, no crearás otra sin nuestro permiso.
Mantendrás tu información de contacto exacta y actualizada.
No compartirás tu contraseña, no dejarás que nadie acceda a tu cuenta ni harás nada que pueda poner en peligro la seguridad de tu cuenta.
Eres el único responsable de todas las acciones realizadas bajo tu cuenta, incluida la descarga de cualquier contenido, que debe cumplir con tus derechos de suscripción y con estos Términos.
No transferirás tu cuenta a nadie sin obtener primero nuestro permiso por escrito.
No permitirás que ninguna persona menor de 18 años acceda o utilice las Funciones de IA (incluido RMAX FLOW) a través de tu cuenta.

Si seleccionas un nombre de usuario para tu cuenta, nos reservamos el derecho de eliminarlo o reclamarlo si lo consideramos apropiado (por ejemplo, cuando el titular de una marca se queje de un nombre de usuario que no esté estrechamente relacionado con el nombre real del usuario).

Podemos suspender, restringir o cancelar tu acceso a REALITY MAX (incluida tu cuenta) en cualquier momento si creemos razonablemente que has incumplido estos Términos y Condiciones, has utilizado la Plataforma de forma ilícita, has creado un riesgo o una exposición legal para nosotros u otros usuarios, o si es necesario por motivos de seguridad, prevención del fraude, cumplimiento de la ley o impago. Cuando sea razonablemente posible, podremos avisarte y darte la oportunidad de subsanarlo. No somos responsables de ninguna pérdida resultante de dicha suspensión o cancelación, en la máxima medida permitida por la legislación aplicable.

Uso de REALITY MAX por parte de colegios e instituciones educativas con estudiantes menores de 14 años:

En caso de que un colegio o institución educativa pretenda utilizar REALITY MAX con menores de 14 años, se les insta a garantizar que ningún menor de esa edad se registre ni introduzca sus datos personales en ningún formulario de registro del Sitio web.

Es responsabilidad exclusiva del colegio o institución educativa garantizar el cumplimiento de todas las disposiciones y normativas legales pertinentes, incluido el RGPD, en relación con la protección de datos de los menores de 14 años que utilicen nuestra plataforma. No aceptamos la recopilación de datos personales de menores de 14 años sin el consentimiento verificable de sus padres o tutores legales.

Al utilizar nuestra plataforma con menores de 14 años, el colegio o institución educativa acepta indemnizar y mantener indemne a nuestra empresa por cualquier infracción del RGPD u otras leyes de protección de datos derivada del uso de la plataforma por parte de menores de 14 años.

Si estás registrado como colegio o institución educativa y tienes dudas sobre cómo cumplir con lo dispuesto en los tres párrafos anteriores, puedes contactarnos en legals@realitymax.com.

7. SEGURIDAD

Hacemos todo lo posible por mantener REALITY MAX seguro, pero no podemos garantizarlo.

Necesitamos tu ayuda para ello, lo que incluye los siguientes compromisos:

Solo colaborarás en los proyectos de otros usuarios de buena fe, y no modificarás ni eliminarás los proyectos de otros usuarios sin su permiso o en contra de sus instrucciones.
No utilizarás REALITY MAX para subir o crear nada ilícito, engañoso, malicioso o discriminatorio.
No subirás ni crearás contenido que sea odioso, amenazante o pornográfico; que incite a la violencia o que contenga desnudez, violencia gráfica o gratuita.
No utilizarás REALITY MAX para subir o crear nada que esté protegido por Derechos de Propiedad Intelectual o Industrial.
No subirás virus u otro código malicioso.
No acosarás, intimidarás ni hostigarás a ningún usuario.
No harás nada que pueda deshabilitar, sobrecargar o perjudicar el correcto funcionamiento del sitio web de REALITY MAX, como un ataque de denegación de servicio.
No venderás, revenderás, explotarás comercialmente ni distribuirás ningún modelo público, escena que incluya modelos públicos, ni ningún otro contenido público puesto a disposición por REALITY MAX, ya sea accediendo a través de la Plataforma o descargado bajo una suscripción válida.

Compromisos adicionales relacionados con las Funciones de IA (incluido RMAX FLOW) y el contenido generado:

No utilizarás las Funciones de IA para crear, subir, publicar, compartir o generar de cualquier otro modo contenido que sea ilícito, engañoso, fraudulento, malicioso, discriminatorio, odioso, acosador, amenazante o que promueva o facilite la violencia.
No generarás, subirás, publicarás, compartirás ni crearás de cualquier otro modo contenido sexual que involucre a menores, ni ningún contenido que sexualice a menores. Esto está estrictamente prohibido.
No utilizarás las Funciones de IA para generar o compartir contenido pornográfico o sexualmente explícito, desnudez o contenido para adultos inapropiado para menores, y no intentarás acceder ni utilizar las Funciones de IA de forma que pudiera exponer a menores a dicho contenido. Para evitar dudas, incluso cuando sea lícito, podemos restringir o prohibir la generación o el intercambio de contenido para adultos a través de las Funciones de IA para proteger a los menores y mantener un entorno seguro.
No generarás, subirás, publicarás ni compartirás contenido que represente violencia gráfica, sangre o violencia gratuita, ni contenido que promueva la autolesión, el suicidio, los trastornos alimentarios u otras conductas autolesivas.
No crearás ni compartirás «deepfakes», suplantaciones o medios sintéticos que representen la imagen, voz, identidad u otros atributos personales de una persona real sin su autorización explícita, o que tengan la intención de inducir a error a otros sobre la autenticidad.
No generarás ni compartirás contenido que vulnere los derechos de privacidad o los derechos de publicidad/imagen, incluido el uso del rostro, la voz, el nombre, la información personal o los rasgos identificativos de otra persona sin permiso, o la revelación o el fomento de la divulgación de datos personales (doxxing).
No utilizarás las Funciones de IA para crear, solicitar o difundir instrucciones para cometer actos ilícitos o actividades ilegales, incluidas indicaciones para cometer violencia, robo, fraude, hackeo, acoso o cualquier otra conducta ilícita.
No utilizarás las Funciones de IA para crear, subir o compartir contenido que infrinja derechos de propiedad intelectual, secretos comerciales u otros derechos de propiedad, incluido el uso de materiales protegidos por derechos de autor sin los derechos o permisos necesarios.
No publicarás, compartirás, anunciarás ni distribuirás de cualquier otro modo ningún Resultado que pueda razonablemente confundirse con contenido real o auténtico sin una divulgación clara y visible de que es generado o alterado por IA, cuando así lo exija la legislación, la normativa o la política de plataforma aplicable.
No intentarás eludir, deshabilitar, interferir o evadir ninguna medida de seguridad, filtro de contenido, control de edad, control de acceso, límite de uso u otras protecciones implementadas en la Plataforma o los Servicios, ni intentarás incitar, engañar o hacer «jailbreak» a los sistemas de IA para producir contenido prohibido.
No utilizarás las Funciones de IA para generar spam, estafas, phishing u otro contenido engañoso, incluido contenido diseñado para defraudar a los usuarios o tergiversar la afiliación, el respaldo o la identidad.
No utilizarás las Funciones de IA para generar o distribuir malware, código malicioso o instrucciones diseñadas para comprometer sistemas, cuentas o redes.

Podemos (aunque no estamos obligados a ello) supervisar, revisar, filtrar, bloquear, eliminar o restringir el acceso a cualquier contenido o Resultado generado a través de los Servicios (incluidas las Funciones de IA y RMAX FLOW) que creamos razonablemente que infringe estos Términos y Condiciones, es inapropiado o puede crear un riesgo para los usuarios o terceros. Podemos suspender o cancelar cuentas, restringir el acceso a las Funciones de IA, eliminar contenido de las bibliotecas o listados públicos y tomar cualquier otra medida que consideremos apropiada (incluida la notificación a las autoridades competentes cuando sea necesario o apropiado).

No facilitarás ni fomentarás ninguna infracción de estos Términos y Condiciones.

8. FACTURACIÓN, PAGO Y OTRAS SUSCRIPCIONES

A los Usuarios de Servicios de pago se les cobrarán las tarifas correspondientes a sus suscripciones o derivadas de acuerdos alcanzados con REALITY MAX, que se establecerán en un documento escrito firmado por REALITY MAX y el usuario en cuestión. Al contratar un servicio de pago, aceptas pagar las tarifas establecidas para el plan elegido, con carácter mensual o anual, o según lo acordado, mediante tarjeta de crédito o cualquier otro medio de pago aceptado por nuestro sitio web.

En caso de que tú, como usuario, superes los límites de tu plan contratado, aceptas que se te puedan cobrar tarifas adicionales.

REALITY MAX se reserva el derecho de actualizar o modificar los precios de los servicios y suscripciones y de introducir nuevos costes por los nuevos servicios ofrecidos. Salvo que se acuerde lo contrario, los cambios serán efectivos en la siguiente renovación del periodo de suscripción aplicable, y proporcionaremos un aviso previo razonable cuando lo exija la legislación aplicable. Si no estás de acuerdo con un cambio de precio, puedes cancelar tu suscripción antes de la fecha de renovación.

Salvo que se indique lo contrario, las suscripciones de pago se renuevan automáticamente por periodos sucesivos de la misma duración (mensual o anual) hasta su cancelación. Al iniciar una suscripción de pago, nos autorizas (y autorizas a nuestros procesadores de pago) a cobrar tu método de pago seleccionado a la tarifa entonces aplicable al comienzo de cada periodo de renovación. Los precios pueden excluir impuestos, aranceles o cargos gubernamentales similares aplicables, de los que eres responsable cuando corresponda. Si un pago no puede procesarse, podemos suspender o restringir el acceso a las funciones de pago hasta que se reciba el pago.

Derecho de desistimiento en la UE

Si eres un usuario residente en la Unión Europea, puedes tener derecho a desistir de determinadas compras en un plazo de 14 días naturales de acuerdo con las normas de protección al consumidor aplicables. No obstante, cuando el servicio o el contenido digital adquirido haya comenzado a prestarse o ponerse a disposición (incluido cuando se haya añadido a tu cuenta, inventario o sea de cualquier otro modo accesible para su uso o descarga), reconoces que tu derecho de desistimiento puede perderse en la medida permitida por la legislación aplicable y, cuando sea necesario, solo tras tu consentimiento y reconocimiento expresos (según se presente durante el proceso de compra/pago).

Descargas y reembolsos

En el caso de suscripciones que incluyan la posibilidad de descargar contenido (incluidos modelos, texturas o escenas), cualquier acción de descarga se considerará una prestación del servicio en relación con ese contenido descargado y podrá no estar sujeta a reembolso en la máxima medida permitida por la legislación aplicable.

Solicitudes de cancelación

Puedes solicitar la cancelación de tu suscripción en cualquier momento. La cancelación se hará efectiva al final del periodo pagado o, en su caso, al final del periodo de prueba gratuito. En el caso de las suscripciones gratuitas, la cancelación será efectiva en un plazo razonable tras la recepción de la solicitud.

Para tramitar una solicitud de cancelación (y cualquier solicitud de facturación relacionada), podemos pedirte que proporciones la información necesaria para verificar tu identidad y datos de pago (por ejemplo: nombre, identificador de la transacción, últimos 4 dígitos de la tarjeta asociada a la cuenta, fecha de facturación, dirección de correo electrónico y otra información razonablemente requerida para la verificación). Cualquier explicación de los motivos de la cancelación es opcional.

REALITY MAX se reserva el derecho de rechazar solicitudes de reembolso de importes de pago recurrente no acompañadas de la cancelación de la cuenta, o por otros motivos específicos caso por caso, en la máxima medida permitida por la legislación aplicable.

En caso de solicitud de reembolso de un módulo Premium, esta podrá proceder si existe un problema legítimo, como que el sistema no funcione, que ciertas funcionalidades no funcionen, o que el cliente decida que el sistema no se adapta a sus necesidades. El reembolso debe solicitarse en un plazo de 24 horas desde el registro o el pago, sin perjuicio de los derechos imperativos previstos por la legislación aplicable.

9. PROTECCIÓN DE LOS DERECHOS DE OTRAS PERSONAS

Respetamos los derechos de otras personas y esperamos que tú hagas lo mismo.

No publicarás contenido ni realizarás ninguna acción en REALITY MAX que infrinja o vulnere los derechos de otra persona o que de cualquier otro modo vulnere la ley.

Podemos eliminar cualquier contenido o información que publiques en REALITY MAX si creemos que vulnera estos Términos y Condiciones.

Si crees que se están infringiendo tus derechos de propiedad intelectual, contáctanos en legals@realitymax.com.

Si eliminamos tu contenido por infringir los derechos de propiedad intelectual de otra persona, y crees que lo eliminamos por error, te brindaremos la oportunidad de presentar una reclamación enviándonos un correo electrónico a legals@realitymax.com.

Si infringes repetidamente los derechos de propiedad intelectual de otras personas, deshabilitaremos tu cuenta cuando proceda.

No utilizarás los Servicios (incluidas las Funciones de IA y RMAX FLOW) para generar, subir, publicar o compartir contenido que infrinja o vulnere derechos de terceros, incluidos derechos de propiedad intelectual, derechos de privacidad, derechos de publicidad/imagen u otros derechos de propiedad o personales. Esto incluye usar o representar la imagen, el rostro, la voz, el nombre, la firma u otros atributos identificativos de una persona sin su autorización, o crear suplantaciones engañosas o «deepfakes».

No utilizarás nuestros derechos de autor ni marcas registradas (es decir, los Logotipos de REALITY MAX), ni ninguna marca confusamente similar, sin nuestro permiso por escrito. Asimismo, aceptas no utilizar ningún contenido descargado, ya sea público o puesto a disposición de cualquier otro modo por REALITY MAX, de una forma que infrinja derechos de propiedad intelectual de terceros, o que vulnere cualquiera de las limitaciones establecidas en estos Términos, incluidos, entre otros, su reventa, redistribución u otras formas de explotación comercial no autorizada.

10. DESCARGA DE CONTENIDO

REALITY MAX permite a determinados usuarios con una suscripción de pago activa descargar modelos, escenas y otro contenido puesto a disposición a través de la Plataforma. Solo los usuarios con un plan de suscripción que incluya expresamente permisos de descarga están autorizados a realizar descargas. El contenido descargado puede incluir modelos públicos, texturas y otros recursos proporcionados por REALITY MAX o por otros usuarios que los hayan puesto a disposición públicamente.

El contenido descargado se proporciona estrictamente para uso personal o interno. No puede venderse, revenderse, sublicenciarse, distribuirse ni explotarse comercialmente de cualquier otro modo. Esta restricción se aplica igualmente a las obras derivadas que incorporen cualquier modelo público u otros elementos disponibles públicamente de REALITY MAX.

Los usuarios son los únicos responsables de garantizar que su uso del contenido descargado cumpla con las leyes y normativas aplicables en su país o región, así como con estos Términos y Condiciones. Cualquier uso no autorizado o ilícito constituye un incumplimiento de estos Términos y Condiciones.

REALITY MAX no garantiza que el contenido disponible para descarga en un momento dado siga estando disponible en el futuro, y los usuarios son responsables del almacenamiento y la gestión seguros de los archivos que decidan descargar. Si la suscripción de un usuario se cancela o expira, podrá conservar el contenido descargado previamente, pero deberá seguir cumpliendo con las limitaciones de uso aplicables.

REALITY MAX se reserva el derecho de revocar o suspender el acceso de descarga en cualquier momento en casos de abuso, vulneración de estos Términos o sospecha de uso comercial indebido. En tales casos, el usuario podrá estar obligado a eliminar cualquier contenido descargado previamente, y REALITY MAX se reserva el derecho de solicitar confirmación por escrito de dicha eliminación.

Al descargar cualquier contenido de la Plataforma, el usuario reconoce y acepta estas condiciones.

11. DISPONIBILIDAD

En DIGITAL-LINK, LLC, trabajamos continuamente para mantener nuestro sitio web y servicios en condiciones óptimas de funcionamiento, seguros y actualizados. No obstante, no garantizamos que el sitio web o los servicios estén siempre disponibles, sean ininterrumpidos, puntuales, seguros o libres de errores, ni que los defectos se corrijan.

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, el sitio web y los servicios se proporcionan «tal cual» y «según disponibilidad». No realizamos, y rechazamos expresamente, ninguna declaración, garantía o aval de ningún tipo, ya sea expreso, implícito o legal, incluidas, sin limitación, las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado, titularidad, no infracción, o de que el sitio web o los servicios cumplirán tus requisitos o expectativas.

Determinadas funciones del sitio web y de los servicios (incluidas, sin limitación, recomendaciones, analíticas, perspectivas, resultados de búsqueda o resultados generados por chatbots, asistentes virtuales u otras herramientas automatizadas, incluida la IA) se ofrecen únicamente por comodidad y pueden no ser siempre exactos, completos o actualizados. No constituyen asesoramiento legal, financiero ni de otro tipo profesional. Sigues siendo el único responsable de revisar y verificar cualquiera de dichos resultados antes de confiar en ellos o utilizarlos en relación con tu contenido, escenas, proyectos o negocio.

Sin perjuicio de lo anterior, los Resultados generados a través de las Funciones de IA (incluido RMAX FLOW) pueden producirse utilizando Proveedores de IA Externos y modelos, pueden variar según el modelo seleccionado, y pueden cambiar con el tiempo debido a actualizaciones, disponibilidad o limitaciones técnicas. Aunque podamos implementar comprobaciones de seguridad, filtros y otras salvaguardas, reconoces que dichas medidas se realizan según el mejor esfuerzo y pueden no impedir todos los Resultados inadecuados, inexactos o no conformes (incluidos Resultados que puedan vulnerar estos Términos y Condiciones o la legislación aplicable).

Eres el único responsable de cómo utilizas, publicas, compartes o confías en cualquier Resultado, y de garantizar que tu uso de los Servicios y de cualquier Resultado cumpla con estos Términos y Condiciones y con la legislación aplicable.

No garantizamos que ningún Resultado incluya, conserve o muestre etiquetado, marca de agua, metadatos o credenciales de contenido, y sigues siendo el único responsable de cualquier divulgación requerida.

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, en ningún caso REALITY MAX, DIGITAL-LINK, LLC, ni ninguno de sus afiliados, directores, directivos, empleados o agentes serán responsables de daños indirectos, incidentales, consecuentes, especiales, punitivos o ejemplares, ni de cualquier pérdida de beneficios, ingresos, negocio, contratos, datos, fondo de comercio o ahorros previstos, que surjan de o en relación con el sitio web, los servicios o estos Términos y Condiciones, ya sea por contrato, agravio (incluida la negligencia), responsabilidad objetiva o de otro modo, incluso si se nos ha advertido de la posibilidad de tales daños.

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, nuestra responsabilidad total agregada que surja de o se relacione con el sitio web, los servicios y estos Términos y Condiciones no superará en ningún caso el importe total de las tarifas efectivamente pagadas por ti a nosotros por los servicios durante los doce (12) meses inmediatamente anteriores al hecho que dé lugar a la reclamación.

Nada en estos Términos y Condiciones pretende excluir o limitar ninguna responsabilidad ni ningún derecho de los usuarios que no pueda excluirse o limitarse en virtud de la legislación aplicable.

Sin perjuicio de lo anterior, no seremos responsables de ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de nuestras obligaciones en virtud de estos Términos y Condiciones en la medida en que se deba a circunstancias ajenas a nuestro control razonable, incluidos, entre otros, casos de fuerza mayor, desastres naturales, guerra, terrorismo, disturbios civiles o militares, huelgas u otros conflictos laborales, fallos o interrupciones de los servicios de internet, telecomunicaciones u hospedaje, cortes de energía o actos u omisiones de proveedores de servicios externos.

En caso de que REALITY MAX no pueda prestar adecuadamente el servicio durante un determinado periodo de tiempo debido únicamente a un problema técnico exclusivamente atribuible a REALITY MAX, y esto afecte gravemente a un usuario de pago, el usuario tendrá derecho a solicitar una compensación proporcional al tiempo que haya persistido el problema. Dicha compensación no será en ningún caso de naturaleza pecuniaria y se concederá, a nuestra discreción, posponiendo la fecha de renovación de la suscripción por un periodo correspondiente a la duración y gravedad de la interrupción. Este aplazamiento de la fecha de renovación será tu único y exclusivo recurso por dicha interrupción del servicio.

12. CONTROVERSIAS

Cualquier reclamación, causa de acción o controversia («Reclamación») que surja de o se relacione con estos Términos y Condiciones, REALITY MAX o los Servicios se regirá por las leyes del Estado de Nueva York, EE. UU., sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflicto de leyes. Aceptas resolver cualquier Reclamación exclusivamente ante los tribunales competentes ubicados en Nueva York, Nueva York, y te sometes a su jurisdicción personal. Renuncias a cualquier objeción a dichos tribunales, incluida cualquier objeción basada en el forum non conveniens.

Si alguien presenta una Reclamación contra nosotros relacionada con tus acciones, tu contenido o información accesible a través de REALITY MAX, indemnizarás y mantendrás indemnes a DIGITAL-LINK, REALITY MAX y a nuestros respectivos afiliados, directores, directivos, empleados y agentes frente a todos los daños, pérdidas y gastos (incluidos los honorarios y costas legales razonables) derivados de dicha Reclamación, incluidas las Reclamaciones derivadas de tu incumplimiento de estos Términos y Condiciones, del uso ilícito de la Plataforma o de la infracción de derechos de terceros.

REALITY MAX puede habilitar el acceso a contenido, datos o servicios proporcionados por terceros (incluidos otros usuarios). No somos responsables de las acciones, el contenido, la información o los datos de dichos terceros, y nos liberas, en la máxima medida permitida por la legislación aplicable, de cualquier reclamación y daño que surja de o en relación con cualquier Reclamación que tengas contra dichos terceros.

13. VISIÓN MUNDIAL

Nos esforzamos por crear una comunidad global con estándares coherentes para todos, pero también nos esforzamos por respetar las leyes locales.

Por lo tanto, nuestro objetivo es siempre cumplir con las distintas legislaciones, como el RGPD europeo o la CCPA, la CDPA y la DMCA estadounidenses.

En consecuencia, entiendes y aceptas que nosotros y nuestros proveedores de servicios podemos procesar datos personales en servidores y equipos ubicados en países donde nosotros o ellos operamos, incluidos fuera de tu país de residencia, de acuerdo con nuestra Política de Privacidad y la legislación de protección de datos aplicable.

Eres el único responsable de garantizar que tu uso del contenido descargado de la Plataforma cumpla con las leyes y normativas aplicables en tu país o región, así como con estos Términos y Condiciones.

14. DISPOSICIONES VARIAS

Estos Términos y Condiciones constituyen el acuerdo íntegro entre las partes en relación con REALITY MAX y reemplazan cualquier acuerdo anterior.

Si alguna parte de estos Términos y Condiciones se considera inaplicable, la parte restante permanecerá en pleno vigor y efecto.

Si no hacemos cumplir alguno de estos Términos y Condiciones, no se considerará una renuncia.

Cualquier modificación o renuncia a estos Términos y Condiciones debe realizarse por escrito y estar firmada por nosotros.

No transferirás ninguno de tus derechos u obligaciones en virtud de estos Términos y Condiciones a ninguna otra persona sin nuestro consentimiento.

Todos nuestros derechos y obligaciones en virtud de estos Términos y Condiciones son libremente asignables por nosotros en relación con una fusión, adquisición o venta de activos, o por ministerio de la ley o de cualquier otro modo.

Nada en estos Términos y Condiciones nos impedirá cumplir con la ley.

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Estos Términos y Condiciones pueden actualizarse. Cualquier modificación será vinculante una vez publicada en el sitio web.

15. COMENTARIOS

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Si deseas darnos comentarios o cualquier sugerencia, puedes contactarnos en support@realitymax.com

Última actualización: febrero de 2026