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Términos y condiciones

Al utilizar o acceder a REALITYMAX.COM, aceptas esta Declaración.

1.- SOBRE REALITY MAX

WWW.REALITYMAX.COM es un sitio web que te permite subir archivos 2D y 3D a nuestra Plataforma, crear una escena 3D y modificarla in situ. Puedes invitar a otros Usuarios a colaborar contigo en tiempo real. El sitio web también aloja diferentes modelos y texturas para que los utilices en tu escena. Éstos son proporcionados por nosotros o por otros usuarios, que los suben y los ponen a disposición de todos.

Una vez que la escena esté lista, podrás guardarla en tu biblioteca y publicarla y compartirla. Puedes elegir si quieres que tus creaciones sean públicas o no, ya que puedes hacer que sólo sean accesibles para quienes tengan un enlace o contraseña a tu escena. Los modelos o escenas creados no pueden descargarse.

WWW.REALITYMAX.COM es propiedad de ATOMIC PIXELS, S.L., tal y como se indica en el aviso legal y en la política de privacidad.

2.- DEFINICIONES

Por «REALITYMAX.COM», «REALITY MAX» o «NOSOTROS» entendemos www.realitymax.com y todas las funciones y servicios que ponemos a disposición de los usuarios, incluso a través de

(a) nuestro sitio web en https://realitymax.com y cualquier otro sitio de marca o marca compartida de REALITY MAX (incluidos subdominios, versiones internacionales, widgets y versiones móviles);
(b) nuestra Plataforma o App; y
(c) otros medios, programas informáticos, dispositivos o redes existentes en la actualidad o que se desarrollen posteriormente.

Por «CONTENIDO REALITY MAX» o «NUESTRO CONTENIDO», entendemos cualquier archivo, modelo, medio, escena, textura, etc. que ofrezcamos a los usuarios.

Por «USUARIO», entendemos cualquier persona física que utilice la Plataforma de forma distinta a nosotros.

Por «CONTENIDO DEL USUARIO» entendemos cualquier archivo, modelo, medio, escena, textura, etc. cargado o creado por un usuario utilizando nuestra Plataforma, a menos que se indique lo contrario.

3. – PRIVACIDAD

Tu privacidad es esencial para nosotros.Hemos diseñado nuestra Política de Privacidad para hacer importantes revelaciones sobre cómo puedes utilizar REALITY MAX y cómo recogemos y procesamos tu contenido, información y datos. Te animamos a que leas nuestra Política de Privacidad y a que la utilices para tomar decisiones con conocimiento de causa.

Como parte del servicio contractual, ATOMIC PIXELS, S.L. y sus proveedores de servicios recogen, almacenan y procesan datos personales de conformidad con las normas vigentes de protección de datos, en particular, las leyes de la UE (GDPR) y de EE.UU. (CCPA).

Los datos sólo se transferirán a terceros si es necesario para la prestación de servicios o si dicha transferencia de datos está sujeta a una obligación legal.
El usuario está de acuerdo con la recogida, almacenamiento y transferencia de sus datos en virtud de nuestra Política de Privacidad independiente.
Por lo tanto, al utilizar nuestro sitio web y hacer uso de él, das tu consentimiento para que tus datos personales sean transferidos y procesados en cualquier país del mundo.

4. – USO DE LA PLATAFORMA

Para utilizar la PLATAFORMA REALITY MAX, concedemos al Usuario una licencia limitada, revocable, no exclusiva, no sublicenciable y no transferible para utilizar nuestra Plataforma, tal y como se la proporcionamos al Usuario, sólo como se establece en el presente Acuerdo.

A menos que esté expresamente permitido en este Acuerdo, tú, como Usuario, no puedes reproducir, distribuir, adaptar, modificar, crear obras derivadas, publicar o utilizar de cualquier otro modo cualquier parte de la Plataforma o de Nuestro Contenido para cualquier fin sin el permiso expreso previo por escrito de nosotros o del titular de los derechos aplicables.
Queda estrictamente prohibida cualquier explotación comercial de Nuestro Contenido sin el permiso previo por escrito de nosotros o del titular de los derechos aplicables.

5. – PROPIEDAD DEL CONTENIDO

Sólo reclamamos la propiedad de Nuestros Contenidos, que son previamente subidos por nosotros a la Plataforma para que los Usuarios puedan utilizarlos en sus proyectos, escenas o creaciones. Nuestro Contenido está protegido por la legislación Internacional de Propiedad Intelectual e Industrial, así como por la normativa de Andorra.

No reclamamos la propiedad de ningún Contenido de Usuario, que pertenece al creador o creadores, si es el resultado de un trabajo colaborativo. El creador es responsable del contenido de usuario creado y debe cumplir estas Condiciones.

Para el Contenido de Usuario que esté amparado por derechos de propiedad intelectual, como archivos, datos, imágenes, modelos, productos, etc., tú, como Usuario, nos concedes explícitamente una licencia no exclusiva, transferible, sublicenciable, libre de regalías y mundial para utilizar cualquier contenido que subas o crees en nuestra Plataforma o en relación con REALITY MAX. Esta licencia nos permitirá conservar tus creaciones en tu Biblioteca y publicarlas siguiendo tus preferencias.

Esta licencia finaliza cuando eliminas tu contenido o tu cuenta, a menos que tu contenido haya sido compartido con otros, o en el caso de que alguien lo haya descargado, lo que implicaría un incumplimiento de estos Términos y Condiciones.

Cuando eliminas contenido IP de tu Biblioteca, éste se borra, como si vaciaras la papelera de reciclaje de un ordenador. Sin embargo, entiendes que el contenido eliminado puede persistir en las copias de seguridad durante un periodo razonable (pero no estará disponible para otros).

Si un Usuario desea subir a la Plataforma cualquier modelo, textura o archivo para hacerlo accesible al resto de Usuarios, el Usuario nos concede una licencia irrevocable, no exclusiva, transferible, sublicenciable, libre de royalties y de ámbito mundial. Asimismo, el Usuario rechaza reclamar cualquier compensación por el uso de los materiales subidos y entiende que cualquier otro Usuario podrá utilizarlos en sus creaciones, proyectos o escenas.

Por otro lado, al contratar los servicios ofrecidos por REALITY MAX, tú, como usuario, autorizas a ATOMIC PIXELS, S.L. a utilizar y mostrar tu logotipo o marca, incluido el de la empresa a la que representas, en nuestro sitio web, materiales de marketing y plataformas de medios sociales. Este uso es puramente representativo y no implica ninguna asociación formal entre ambas entidades. No obstante, puedes revocar esta autorización en cualquier momento mediante una declaración explícita en sentido contrario, que puede comunicarse a través de cualquiera de los canales de contacto disponibles.

6. – REGISTRO Y SEGURIDAD DE LA CUENTA

Al utilizar este Sitio, declaras, reconoces y aceptas que tienes al menos 18 años de edad, o si eres menor de 18 años pero tienes al menos 14 años (un «Menor»), que estás utilizando el Sitio con el consentimiento de tus padres o tutores legales y que has recibido el permiso de tus padres o tutores legales para utilizar el Sitio y aceptas sus Condiciones.

Si eres padre o tutor legal de un Menor, por la presente aceptas obligar al Menor a cumplir estas Condiciones y a indemnizar y eximir de toda responsabilidad a la Empresa si el Menor incumple cualquiera de estas Condiciones. Si no tienes al menos 14 años, no puedes utilizar el Sitio en ningún momento ni de ninguna manera, ni enviar información a la Empresa o al Sitio.

Los usuarios de REALITY MAX proporcionan sus nombres e información reales, y necesitamos tu ayuda para que siga siendo así.

Éstos son algunos de los compromisos que adquieres con nosotros en relación con el registro y el mantenimiento de la seguridad de tu cuenta:

  • No proporcionarás información personal falsa en REALITY MAX ni crearás una cuenta para nadie que no seas tú o la empresa para la que trabajas sin permiso.
  • Si desactivamos tu cuenta, no podrás crear otra sin nuestro permiso.
  • Mantendrás tu información de contacto exacta y actualizada.
  • No compartirás tu contraseña, no dejarás que nadie acceda a tu cuenta ni harás nada que pueda poner en peligro la seguridad de tu cuenta.
  • No transferirás tu cuenta a nadie sin obtener antes nuestro permiso por escrito.

Si seleccionas un nombre de usuario para tu cuenta, nos reservamos el derecho a eliminarlo o reclamarlo si lo consideramos oportuno (por ejemplo, cuando el propietario de una marca registrada se queja de un nombre de usuario que no guarda una estrecha relación con el nombre real de un usuario).

Uso de REALITY MAX por escuelas e instituciones educativas con alumnos menores de 14 años:

En caso de que una escuela o institución educativa pretenda utilizar REALITY MAX con niños menores de 14 años, se les insta a asegurarse de que ningún niño menor de esa edad se registre o introduzca sus datos personales en ningún formulario de registro dentro del Sitio Web.

Es responsabilidad exclusiva de la escuela o institución educativa garantizar que se cumplen todas las disposiciones legales y normativas pertinentes, incluido el GDPR, en relación con la protección de datos de los niños menores de 14 años que utilizan nuestra plataforma. No aceptamos la recogida de datos personales de niños menores de 14 años sin el consentimiento verificable de sus padres o tutores legales.

Al utilizar nuestra plataforma con menores de 14 años, el centro escolar o educativo acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a nuestra empresa por cualquier infracción del GDPR u otras leyes de protección de datos que se produzca como consecuencia del uso de la plataforma por menores de 14 años.

Si eres un usuario registrado como centro escolar o educativo y tienes dudas sobre cómo cumplir lo dispuesto en los tres párrafos anteriores, puedes ponerte en contacto con nosotros en legals@realitymax.com.

7. – SEGURIDAD

Hacemos todo lo posible para mantener la seguridad de REALITY MAX, pero no podemos garantizarlo.

Para ello necesitamos tu ayuda, que incluye los siguientes compromisos:

Sólo colaborarás en los proyectos de otros usuarios de buena fe, y no modificarás ni borrarás los proyectos de otros usuarios sin su permiso o en contra de sus instrucciones.
No utilizarás REALITY MAX para cargar o crear nada ilegal, engañoso, malicioso o discriminatorio.
No subirás ni crearás contenido que sea odioso, amenazador o pornográfico; que incite a la violencia o que contenga desnudos, violencia gráfica o gratuita.
No utilizarás REALITY MAX para cargar o crear nada que esté protegido por Derechos de Protección Intelectual o Industrial.
No subirás virus ni otros códigos maliciosos.
No intimidarás ni acosarás a ningún usuario.
No harás nada que pueda inutilizar, sobrecargar o perjudicar el correcto funcionamiento del sitio web de REALITY MAX, como un ataque al servicio.
No facilitarás ni fomentarás ninguna violación de esta Declaración.

8. – FACTURACIÓN, PAGO Y OTRAS SUSCRIPCIONES

A los usuarios de servicios de pago se les cobrarán las tarifas correspondientes a sus suscripciones o que resulten de acuerdos celebrados con REALITY MAX, que se establecerán en un documento escrito firmado por REALITY MAX y el usuario en cuestión.

Al contratar un servicio de pago, te comprometes a abonar las cuotas establecidas para el plan elegido, con carácter mensual o anual, o según se acuerde, mediante tarjeta de crédito o cualquier otro medio de pago aceptado por nuestro sitio web.

En caso de que tú, como usuario, superes los límites de tu plan contratado, aceptas que se te puedan cobrar tarifas adicionales.

Además, REALITY MAX se reserva el derecho de actualizar o modificar los precios de los servicios y suscripciones, en caso de que cambien, y de introducir nuevos costes para los nuevos servicios ofrecidos.

A menos que se acuerde lo contrario, estos cambios entrarán en vigor el día de la renovación del periodo de suscripción.

SI ERES UN USUARIO RESIDENTE EN LA UNIÓN EUROPEA, SE TE GARANTIZA EL DERECHO A DESISTIR DE CUALQUIER CARGO O COMPRA REALIZADA EN RELACIÓN CON LOS CONTENIDOS DIGITALES ADQUIRIDOS SIN OBLIGACIÓN DE ASUMIR NINGÚN COSTE ADICIONAL Y SIN NECESIDAD DE ALEGAR RAZÓN O MOTIVO ALGUNO DURANTE UN PLAZO DE 14 DÍAS NATURALES.

TRANSCURRIDOS ESTOS 14 DÍAS, NO PODRÁS DESISTIR DE LAS TRANSACCIONES REALIZADAS NI TENDRÁS DERECHO A OBTENER REEMBOLSO ALGUNO SI EL CONTENIDO O SERVICIO HA COMENZADO A PRESTARSE EFECTIVAMENTE. EN ESTE CASO, LA TRANSACCIÓN ES DEFINITIVA. SE CONSIDERARÁ QUE EL CONTENIDO O SERVICIO HA COMENZADO A PRESTARSE CUANDO SE HAYA AÑADIDO EFECTIVAMENTE A TU CUENTA, INVENTARIO O ESTÉ ACCESIBLE DE OTRO MODO PARA SU DESCARGA O USO.

CUALQUIER CARGO O TASA EN QUE HAYAS INCURRIDO CON DIGITAL-LINK TIENE UN PLAZO DE DEVOLUCIÓN DE 7 DÍAS, TRANSCURRIDO EL CUAL NO SERÁ POSIBLE NINGÚN REEMBOLSO, INDEPENDIENTEMENTE DE LA FORMA DE PAGO, SIN PERJUICIO DE LO DISPUESTO A CONTINUACIÓN. EN CUALQUIER CASO, LOS GASTOS O CARGOS DERIVADOS O RELACIONADOS CON LA DEVOLUCIÓN CORRERÁN A CARGO DEL USUARIO QUE SOLICITE LA DEVOLUCIÓN.

SOLICITUD DE CANCELACIÓN DE LA SUSCRIPCIÓN: Puedes solicitar la cancelación de tu suscripción en cualquier momento.
La cancelación se producirá al finalizar el periodo de pago o, en su caso, al finalizar el periodo de prueba gratuito. En el caso de las suscripciones gratuitas, la cancelación se producirá 7 días después de la recepción de la solicitud.
En todos estos casos, para que se produzca la cancelación, deberás proporcionar una breve explicación de los motivos por los que deseas cancelar tu suscripción, tus datos de facturación (nombre, identificador de la transacción, 4 últimos dígitos de la tarjeta asociada a la cuenta, fecha de facturación, etc.), así como tu dirección de correo electrónico y otros datos necesarios para verificar tu identidad y tus datos.

REALITY MAX se reserva el derecho a rechazar solicitudes de reembolso de importes de pagos recurrentes que no vayan acompañados de la cancelación de la cuenta o por otros motivos específicos, caso por caso.

9. – PROTEGER LOS DERECHOS DE LOS DEMÁS

Respetamos los derechos de los demás y esperamos que tú hagas lo mismo.

No publicarás contenido ni realizarás ninguna acción en REALITY MAX que infrinja o viole los derechos de otra persona o que viole la ley de otro modo.
Podemos eliminar cualquier contenido o información que publiques en REALITY MAX si consideramos que infringe esta Declaración.
Si crees que se están infringiendo tus derechos de propiedad intelectual, ponte en contacto con nosotros en legals@realitymax.com.
Si eliminamos tu contenido por infringir los derechos de propiedad intelectual de otra persona, y crees que lo hemos eliminado por error, te daremos la oportunidad de recurrir enviándonos un correo electrónico a legals@realitymax.com.
Si infringes repetidamente los derechos de propiedad intelectual de otras personas, desactivaremos tu cuenta cuando proceda.
No utilizarás nuestros derechos de autor ni nuestras marcas registradas (es decir, los logotipos de REALITY MAX), ni ninguna marca similar que pueda inducir a confusión, sin nuestro permiso por escrito.

10. – DISPUTAS

Resolverás cualquier reclamación, causa de acción o disputa («reclamación») que tengas con nosotros derivada o relacionada con esta Declaración o con REALITY MAX exclusivamente en un tribunal situado en Andorra. Las leyes de Andorra regirán esta Declaración, así como cualquier reclamación que pueda surgir entre tú y nosotros, sin tener en cuenta las disposiciones sobre conflicto de leyes. Aceptas someterte a la jurisdicción personal de los tribunales situados en Andorra con el fin de litigar todas esas reclamaciones.

Si alguien presenta una reclamación contra nosotros relacionada con tus acciones, contenido o información accesible a través de REALITY MAX, nos indemnizarás y nos mantendrás indemnes de todos los daños, pérdidas y gastos de cualquier tipo (incluidos los honorarios y costes legales razonables) relacionados con dicha reclamación.

Intentamos mantener REALITY MAX actualizado, sin errores y seguro, pero tú lo utilizas bajo tu propia responsabilidad. Proporcionamos REALITY MAX «tal cual», sin ninguna garantía expresa o implícita, incluidas, entre otras, las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado y no infracción.

No podemos garantizar ni garantizamos que REALITY MAX sea seguro.

REALITY MAX no es responsable de las acciones, contenido, información o datos de terceros, y tú nos exoneras a nosotros, a nuestros directores, funcionarios, empleados y agentes de cualquier reclamación y daños, conocidos y desconocidos, que surjan de o estén relacionados de alguna manera con cualquier reclamación que tengas contra cualquiera de dichos terceros. No seremos responsables ante ti de ninguna pérdida de beneficios u otros daños consecuentes, especiales, indirectos o fortuitos derivados de esta Declaración o de REALITY MAX, o relacionados con ellos, aunque hayamos sido advertidos de la posibilidad de tales daños.

En caso de solicitud de reembolso de un módulo Premium, procederá si existe un problema propiamente dicho, como que el sistema no funciona, hay funcionalidades que no funcionan o el cliente decide que el sistema no se ajusta a sus necesidades. El reembolso debe solicitarse antes de que transcurran 24 horas desde el registro o pago.

11. – VISIÓN MUNDIAL

Nos esforzamos por crear una comunidad global con normas coherentes para todos, pero también nos esforzamos por respetar las leyes locales.
Por lo tanto, nuestro objetivo es cumplir siempre las distintas legislaciones, como la europea GDPR, o las estadounidenses CCPA, CDPA y DMCA.
En consecuencia, entiendes y aceptas que nosotros y nuestros proveedores de servicios podemos procesar tus datos en servidores y equipos ubicados en cualquier país en el que nosotros o ellos operemos. Al utilizar REALITY MAX, aceptas la transferencia de tus datos a lugares que pueden estar fuera de tu país de residencia, incluido Estados Unidos. Reconoces y aceptas que, como condición para proporcionar a REALITY MAX tus datos, podemos transferirlos legalmente a otros países como Estados Unidos para los fines contemplados en el presente Acuerdo.

12. – OTROS

Esta Declaración constituye el acuerdo completo entre las partes en relación con REALITY MAX y sustituye a cualquier acuerdo anterior.
Si alguna parte de esta Declaración se considera inaplicable, la parte restante permanecerá en pleno vigor y efecto.
Si no hacemos cumplir alguna de estas Declaraciones, no se considerará una renuncia.
Cualquier modificación o renuncia a esta Declaración debe hacerse por escrito y estar firmada por nosotros.
No transferirás ninguno de tus derechos u obligaciones en virtud de esta Declaración a nadie más sin nuestro consentimiento.
Todos nuestros derechos y obligaciones en virtud de esta Declaración pueden ser cedidos libremente por nosotros en relación con una fusión, adquisición o venta de activos, o por ministerio de la ley o de otro modo.
Nada en esta Declaración nos impedirá cumplir la ley.
Esta Declaración no confiere ningún derecho a terceros beneficiarios.
Esta Declaración puede ser actualizada. Los nuevos efectos producidos por la modificación serán vinculantes una vez se publique en la web.

13. – COMENTARIOS

Siempre agradecemos tus comentarios u otras sugerencias sobre REALITY MAX. Aun así, entiendes que podemos utilizarlas sin obligación de compensarte por ellas (al igual que tú no tienes obligación de ofrecerlas).

Si deseas hacernos llegar tus comentarios o sugerencias, puedes ponerte en contacto con nosotros en support@realitymax.com